Conheça a Plataforma
PLATAFY PRO
Á Melhor Plataforma Multi Atendimento do WhatsApp, automatize seu atendimento e venda mais.
- Hibrido
- ChatBot
COMO FUNCIONA
COMO FUNCIONA
Crie Departamentos
Direcione seu cliente para o departamento correto.
Crie Os Fluxos
Crie fluxos de atendimento infinitos para todos os departamentos.
Atendimento Humano
Seu cliente pode falar com os atendentes em tempo real.
A PLATAFORMA
PLATAFY PRO
Organize e centralize todo os seus atendimentos em apenas um único número de WhatsApp. Os atendentes passam a usar nossa plataforma para enviar e receber mensagens de forma organizada e com a tecnologia de ChatBOT para automatizar o atendimento. Podendo se conectar de qualquer dispositivos tais como computador, celular ou Tablet para fazer o atendimento e com Dashboard para acompanhamento total dos seus atendimentos de forma profissional.
FUNCIONALIDADES
FUNCIONALIDADES
Vários Atendentes
Cadastre toda a sua equipe no painel, dividindo por departamentos. Assim, cada atendente recebe o atendimento de forma organizada e você pode acompanhar todos eles em tempo real.
Respostas Rápidas
Chega de ficar repetindo a mesma mensagem várias vezes ao dia. Com o auto resposta, basta digitar “/” para acessar a sua lista de mensagens pré cadastradas
Relatórios
Tenha uma visão geral de todos os atendimentos da empresa, por linha do tempo, e dos tickets que estão em atendimento, aguardando e finalizados. Tenha também todo o histórico dos atendimentos.
Tutorias
Na plataforma, você encontrará vídeos tutoriais que explicam todas as funcionalidades de forma detalhada.
Agendamentos
Agende o envio de mensagens para os seus clientes, garantindo um retorno e o acompanhamento do atendimento.
Wokflow
Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática
Setores E Filas
Cada atendimento pode ser atribuído a uma fila (departamento), facilitando a organização e priorização dos atendimentos.
Identificação
Todas as mensagens enviadas pelo sistema, levam o nome do atendente antes do texto. Assim o seu cliente sempre sabe com quem está falando.
ChatBOT
Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática
Transferência
Todos os atendimentos podem ser transferidos para outro atendente.
Leads
Todos os contatos são salvos de forma automática em sua lista de contatos interna
Tag's
Classifique os atendimentos com TAGs para melhor gestão dos seus clientes
Protocolo
Gere automaticamente número de protocolo do atendimento.
Pesquisa De Atendimento
Inclua automaticamente uma pesquisa de atendimento ao final do chamado.
Horários
Defina horários de atendimento para o seu sistema PLATAFY PRO.
Move Fila
Move atendimento sem fila para uma fila determinada.
Campanha por Tag
Faça suas campanhas com a opção de tag nos contatos.
Ordenação da fila
Ordene as filas do seu chatboot de maneira que preferir.
COMO
O PLATAFY PRO pode melhorar seus resultados?
93%
dos processos corriqueiros podem ser resolvidos diretamente por um Chatbot.
87%
dos usuários já classificam a experiência com Chatbots entre boa e ótima.
24X7
Chatbots, funcionam sem parar, atendendo 74% das dúvidas e interações em até 2 minutos..
10%
Chatbots podem gerar até 10 vezes mais engajamento e interações em campanhas.
54%
dos usuários acreditam que os Chatbots serão um novo canal de venda.
DÚVIDAS
PERGUNTAS FREQUENTES
PLATAFY PRO é uma plataforma de multi atendimento para o WhatsApp.
Não! Através da nova tecnologia Multi Device depois de scanear o Qr-Code, você não precisa da internet e nem mesmo o deixar o celular ligado se quiser.
O PLATAFY PRO não tem nenhum tipo de carência ou fidelidade em seus planos. Você contrata e cancela quando quiser.
Sim, PLATAFY PRO incorpora Inteligência Artificial para proporcionar respostas rápidas e personalizadas aos usuários. Essa tecnologia avançada não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também otimiza a eficiência operacional. Automatizando tarefas rotineiras, a IA libera a equipe para focar em atividades estratégicas, impulsionando o crescimento do seu negócio por meio de um atendimento mais ágil e personalizado.
Não! A plataforma PLATAFY PRO é totalmente online e funciona na modalidade SaaS. Você só precisa de um computador ou celular com internet.
Nossos
Planos
Escolha o plano que mais se adequa as suas necessidades e comece hoje mesmo a profissionalizar o seu atendimento.
Plano
TURBO
R$97,00
- 1 Whatsapp
- 5 Atendentes
- 5 Departamentos
- ChatBot
- TypeBot
- ChatBot IA
- DialogFlow
- N8N
- WebHooks
- Agendamentos
- Respostas Rápidas
- CRM Kamban
Plano
PRO
R$167,00
- 2 Whatsapp
- 10 Atendentes
- 10 Departamentos
- ChatBot
- TypeBot
- ChatBot IA
- DialogFlow
- N8N
- WebHooks
- Agendamentos
- Respostas Rápidas
- CRM Kamban
Plano
ULTRA
R$267,00
- 3 Whatsapp
- 20 Atendentes
- 15 Departamentos
- ChatBot
- TypeBot
- ChatBot IA
- DialogFlow
- N8N
- WebHooks
- Agendamentos
- Respostas Rápidas
- CRM Kamban
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